Community Forward

אסטרטגיה | ניהול קהילה | הכשרות | פרסום בקהילות

מה הסיפור של קהילות?

ניהול קהילה הוא תהליך אסטרטגי שבו ארגון יוצר מרחב מובנה, דיגיטלי, פיזי או היברידי, שבו חברי הקהילה (לקוחות, עובדים, בוגרים, שותפים, וכו׳) מתחברים סביב ערך וצורך משותף. הקהילה יוצרת ערך מצרפי גבוה הן לארגון והן לחברי וחברות הקהילה, ובכך מסייעת לארגון להוביל להגשמת יעדיו ומטרותיו.

אבל קהילה לא מצליחה מעצמה.

כדי לבנות קהילה שמייצרת השפעה, צריך לבנות אסטרטגיה ומתודולוגיה ברורה, אשר תחבר בין אנשים לבין מטרות עסקיות.

Community Forward מלווה ארגונים ומנהלי קהילות בתהליך, מהקמה ועד מדידה, כדי לבנות קהילות חזקות שמייצרות ערך אמיתי לאורך זמן.

 

 

Community Forward היא חברת ייעוץ ואסטרטגיה בתחום ניהול הקהילות, המלווה חברות, ארגונים, ועמותות, בתהליכי עומק ואסטרטגיה להקמה והנעה של קהילות תוך קידום ושמירה על סטנדרטיזציה בתחום. 

בין שירותי החברה:

אסטרטגיה לניהול קהילה הינו תהליך מובנה שכולל הגדרת מטרה עסקית, מיפוי קהל יעד, בחירת פלטפורמה, תכנון תוכן וקביעת יעדים מדידים. בסיום התהליך מקבל הלקוח מסמך אסטרטגיה מלא שהצוות יכול ליישם. 

ניהול הקהילה בפועל ו/או ליווי של מנהל/ת הקהילה מטעם הלקוח.

סדנאות וקורסים להכשרת המשתתפים לניהול קהילה על פי המתודולוגיה של Community Forward. 

שיתופי פעולה בקהילות דרך חיבור בין מותגים וחברות לבין קהילות פעילות בתחום, לצורך יצירת קמפיין מבוסס קהילה, על פי מודל WIN-WIN-WIN למותג, למנהל קהילה, ולחברים בה. 

הנסיון והידע שלנו ישירות למייל שלך

לקוחות מספרים עלינו

כתבו עלינו

התחום שהפך מתחביב למקצוע: "15 אלף שקל זה משכורת הסטנדרט"

בהשפעת הקורונה: יותר מותגים מכירים בחשיבותה של קהילה

עמותת "אחת מתשע" מקימה קהילה חדשה למחלימות מסרטן השד

"חשבתי שאני לבד, ואז עשרות נשים הופיעו בדלת והצילו אותי"

מאיצים קדימה: קהילות משנות מציאות

מעבר לקלישאות: כך תבנו קהילת עובדים שהיא כמו משפחה

שיתוף מחבק – על קבוצת “אימונו’ לחיים”

מנהלי קהילות בימי הקורונה – רות עדן, קהילת Community Forward: "עסקנו רבות באיך ייראה העתיד של הקהילות"

הקשר בין ניהול קהילות ללמידה בארגונים

איך מותגים חכמים עובדים היום עם קהילות? פרק 389 עם חן הרשקוביץ שותפה מייסדת של Community Forward

הנסיון והידע שלנו ישירות למייל שלך

עדי קלימשטיין

מנהלת תיקי לקוחות

עדי מלווה את לקוחות החברה בבניית אסטרטגיות להקמה, פיתוח וניהול קהילות המשולבות באג'נדות העסקיות, הארגוניות והשיווקיות שלהם. בנוסף, עדי מוסמכת לאימון אישי ועסקי, והינה בעלת ניסיון ורקע בהדרכה ובאימון, אשר באים כולם לידי ביטוי ביכולותיה לזהות את צרכי הלקוח ולחבר אותם בצורה מחשבתית לאסטרטגיה הארגונית.

במסגרת פעילותה בחברה, עדי העניקה שלל שירותי ייעוץ והדרכה לבנק ירושלים, אלביט מערכות, מכבי שירותי בריאות, אוניברסיטת תל אביב ועוד.  

ליאור אשכנזי דור

מנהלת תיקי לקוחות

ליאור מסייעת ללקוחות החברה לבנות אסטרטגיה אפקטיבית לניהול קהילה, באופן שיביא להשגת מטרות הלקוח ויעניק ערך מקסימלי לחברי הקהילה הפוטנציאלים. בין היתר ליאור גם בונה פעילויות תוכן של מותגים בקהילות לפי מודל W-W-W. בעברה, כחלק משליחות מטעם הסוכנות היהודית בה ליאור לקחה חלק, היא ניהלה את קהילת ״יוסטון הלל״.

נועה שחר

מנהלת תיקי לקוחות ופיתוח עסקי

נועה מלווה רבים מלקוחות החברה בתהליכי ייעוץ וניהול, תוך יישום ניסיונה העשיר בממשק שבין המגזר הציבורי, העסקי והחברתי. היא מתמחה בבניית אסטרטגיות וניהול קהילות בפועל עבור חברות וארגונים, ומסייעת להם לפתח פתרונות יצירתיים לאתגרים מורכבים. בנוסף, במסגרת תפקידה בפיתוח עסקי, נועה פועלת להרחבת בסיס הלקוחות של החברה ולחדירה לסגמנטים חדשים בשוק.

בתפקידה הקודם ניהלה נועה את עמותת מנהיגות ישראלית בתפוצות (GIL), ולפני כן ניהלה את צוותי ה-Customer Success במחלקת השותפים של BUYME. ניסיונה הבינלאומי כקונסולית וסגנית שגריר בשגרירות ישראל בחוף השנהב מעניק לה פרספקטיבה ייחודית בתחומי הדיפלומטיה והיחסים הבינלאומיים. מעבר לפעילותה המקצועית, נועה היא חברת דירקטוריון בעמותת "מברוק" אותה הקימה עם חבריה, עמותה המפיקה חתונות לזוגות שידם אינה משגת

רונן טל

מנהל תיקי לקוחות

רונן הינו מומחה בתחום הסושיאל מדיה ובניהול קהילות. 
רונן פועל כחלק מצוות שיתופי פעולה בקהילות, ומסייע למותגים לבנות ולהוציא לפועל קמפיינים בקהילות במודל WIN WIN WIN. רונן בונה קונספט קהילתי במסגרתו נוצר שיתוף פעולה בין מותג לבין קהילה, ומלווה את התהליך מראשיתו ועד עלייתו לאוויר, ניטורו, ומדידת הצלחתו.

אלה רן

מנהלת קשרי קהילה

במשך שלוש שנים אלה הייתה ועודנה חלק מצוות הניהול של קהילת הפייסבוק המצליחה "זה לא יושב בול", שם צברה ניסיון מעשי עשיר בניהול קהילה פעילה ותוססת.

כיום אלה מנהלת בפועל את קהילת Community Forward, ואת הקשר של החברה עם מנהלי ומנהלות קהילה, בין היתר באמצעות מפגשי קהילה, תוכן, חיבורים ועוד. בתוך כך, אלה גם מובילה את פרויקט "מנכ"ל למנק"ל" – יוזמה ייחודית המחברת בין ההנהלה הבכירה של ארגוני ענק במשק הישראלי, לבין מנהלי ומנהלות קהילה.